员工认证：新思维服务机构与队伍建设：服务工程师认证体系、咨询顾问认证体系、实施顾问认证体系、项 目经理认证体系、机 构服务星级认证。

顾问咨询：包括企业信息化战略方案咨询、企业信息化培训、信息化项目应用、实施方案等内容，并提供专业的行业解决方案以及实施项目管理方法论的指导。

项目实施：项目启动、蓝图设计、蓝图实现、系统并行、系统交付、售后支持。

社会培训：高校师资班，沙盘培训。

客户培训：内部顾问培训，应用培训，维护培训。

售后服务：质量反馈、请求获取、指派执行。

技术支持：常见问题、资料与补丁下载、产品问题反馈、知识中心、技术论坛。

客户关怀：每年的满意度调查与不定期的电话回访，以及红旗俱乐部活动的组织。